第四十四章 全心全意為人民服務(wù)

醫(yī)務(wù)室里，顧指導(dǎo)著張洪，一步一步將自己的手包扎完畢。

或許是防護(hù)服不透氣的原因，這一系列的操作之后，張洪全身都已經(jīng)被汗水打濕了。

隔著護(hù)目鏡，顧曉甚至都能看到汗水氤氳出來的霧氣。

“實(shí)在不好意思啊，給我們送菜還要負(fù)責(zé)處理傷口。”

顧曉不禁意的吐了吐舌頭，張洪伸出手，很是自然的就想去揉揉她的腦袋，不過他的手才剛伸到她的頭頂，就立馬收了回去。

就連他自己都說不清自己為什么會(huì)忽然出現(xiàn)這樣的舉動(dòng)。

顧曉倒是沒有留意，張洪自覺尷尬，于是趕緊轉(zhuǎn)移了話題。

“顧護(hù)士，我有一個(gè)問題，想要問一下，就是除了物資以外，那些特殊的東西，都用作什么呢？”

說到這里，顧曉的心還是本能的咯噔一下，她答應(yīng)了老人們不說的，尤其是徐燕，她的卷發(fā)棒關(guān)乎她的形象，無論如何都不能告訴別人。

“那個(gè)，總之就是對(duì)老人很重要的東西，張洪，不管怎么說，我還是得再次向你說聲抱歉，你可能不知道，老人們的作息，和我們年輕人有很大的不同，他們一般都會(huì)起的很早，所以認(rèn)為我們也都醒了，就不會(huì)影響其他人。再一個(gè)，我不知道你有沒有聽過這樣一個(gè)說法，那就是越老越像小孩，想要什么東西，一定要在第一時(shí)間弄到手，多一秒都不想等，所以很多時(shí)候，我們也要照顧到他們的情緒，不能表現(xiàn)的不耐煩。”

“是這樣的么？”

雖然老張和劉麗娟的歲數(shù)也不小了，但是他倆還真沒給張洪表現(xiàn)出這種情緒來。

“嗯，尤其是在養(yǎng)老院的老人們，你也看到了，他們都是子女不在身邊的老人，本來就敏感、脆弱、多疑，很多時(shí)候，如果不能及時(shí)滿足他們的愿望，那么他們就會(huì)本能的覺得你不靠譜，不負(fù)責(zé)任，會(huì)對(duì)你失望，進(jìn)而也不會(huì)好好配合工作。”

顧曉的話，讓張洪反應(yīng)了好久。

沒想到老人們的心思居然這么孩子氣，在他的印象里，還以為老人們一直是沉穩(wěn)的代名詞呢。

似乎是看出了張洪的疑慮，顧曉淺淺一笑，繼續(xù)解釋。

“你就拿我們這里的老人舉例，留在這里的十位老人，可是過年都沒被接回家照顧的老人，你知道么，老人院里也有鄙視鏈，而目前的這幾位，就處于鄙視鏈的最低端，如果不是因?yàn)橐咔?，等大年一過，其他老人回來了，一定會(huì)炫耀自己在兒女家的生活，而留下的這十個(gè)老人就會(huì)很失落。所以，你說如果有能讓他們感受到自己被重視的機(jī)會(huì)，我們有什么理由不去嘗試呢？”

張洪聽了大受啟發(fā)。

記得五項(xiàng)基本要求中，其中一項(xiàng)，就是堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)。

現(xiàn)在想來，這個(gè)為人民服務(wù)，具體也可以拆解為為什么樣的人民服務(wù)，不同的人群，所需要的也是不同的。

而且，國(guó)家經(jīng)過這些年經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，這個(gè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)不再單純的是物質(zhì)上的提供了，還有心理層面上服務(wù)，也是十分重要的。

“顧護(hù)士，沒想到你小小的年級(jí)，黨性還挺高的嘛。”

顧曉略顯詫異，“我好像記得沒和你說過入黨的事?。?rdquo;

“哦，是孟院長(zhǎng)告訴劉主任的，說你是個(gè)特別負(fù)責(zé)的年輕黨員，今天一見，果然如此。”

張洪說著，就低頭看了眼手機(jī)。

上午十點(diǎn)半，如果再算是路上的時(shí)間，回到社區(qū)中心，就應(yīng)該到中午了。

劉主任表示下午要給他們志愿者開個(gè)會(huì)，所以即便還想和顧曉再探討探討關(guān)于服務(wù)老人的注意事項(xiàng)，張洪也不得已該請(qǐng)辭了。

“顧護(hù)士，那我們還像是約定好的那樣，每隔一天，過來送一次物資？”

看完表之后，張洪起身就要離開。

顧曉點(diǎn)著頭：“好的，下回我會(huì)引導(dǎo)老人們，盡量早點(diǎn)告訴你，但是他們總是顧慮很多，年紀(jì)大，往往也不會(huì)提前計(jì)劃，都是想到什么就要什么，要是打擾到你了，就提前說聲抱歉了。”

“沒關(guān)系，今天和你嘮了這么多，我大致也有所了解了，老年人群體，是特殊的群體，我也會(huì)特殊對(duì)待的。還有你的燙傷，也要記得換藥，要知道現(xiàn)在整個(gè)川光老年社區(qū)，可就指著你一個(gè)年輕人了，這些老人雖然表面敏感多疑，但是我覺得，他們內(nèi)心已然將你當(dāng)做主心骨了，要是你在這個(gè)時(shí)候倒下了，那他們就會(huì)方寸大亂，這個(gè)結(jié)果，可不是咱們想看到的，不是么？”

隔著防護(hù)服，也不知顧曉能否感受到他的真誠(chéng)，但張洪依舊笑著說道。

“嗯，放心吧，別看我瘦，但是我骨子里可全是肉，就算是為了這十個(gè)老人，我也不會(huì)讓自己輕易倒下的，倒是你，我們這里地勢(shì)高，尤其是最近總下雨，開車下山的時(shí)候注意點(diǎn)，慢慢的穩(wěn)穩(wěn)的……”

送走了張洪，顧曉拖著剛才的大口袋先是叫來了徐燕。

徐燕還和凌晨一樣，小心翼翼的，一路走來，幾乎是一步三回頭的，生怕有誰(shuí)離得她的后腦勺近了，觀察到她的斑禿。

“徐姨，快看，這是什么！”

“卷發(fā)棒！小顧，你太厲害了，這才幾個(gè)小時(shí)啊，你就給徐姨找來了！”

徐燕本來都做好了這幾天不洗頭不出屋的打算了，但是沒想到顧曉還真是信守承諾，直接就把卷發(fā)棒擺在了她的眼前！

“這不光是我的功勞，也是咱們的志愿者張洪負(fù)責(zé)任。”

顧曉就是這樣一個(gè)誠(chéng)實(shí)的女孩，半點(diǎn)都不貪功。

徐燕抖著手將卷發(fā)棒收進(jìn)大衣里，“不管怎么說，徐姨還是要謝謝你，畢竟我這種事，你也不好和志愿者解釋太多，為了我，你也肯定承受了不少誤會(huì)，徐姨心里都有數(shù)，等解封了，我請(qǐng)你出去吃飯，吃大餐！”

“行，就這么說定了??！”

顧曉專門研究過老年人的心理學(xué)，尤其像是徐燕這種有自卑心理的，她一般很難向別人敞開心扉，如果說是要請(qǐng)客，那就是和真誠(chéng)，但是要是顧曉在這個(gè)時(shí)候客氣一下，表示“不用不用”，表面上好像挺有禮貌的，但是會(huì)讓她覺得是不是看不起她，或者不愿意跟她一起吃飯。

為了避免這種不必要的誤會(huì)，于是顧曉咧嘴笑著，爽快的答應(yīng)了。

果然，徐燕見狀，更是開心的不得了，也跟著顧曉一起大笑起來。

“誒！那徐姨現(xiàn)在回去就查查，咱們城里有哪家飯店好評(píng)最多，到時(shí)候就帶你去那家！”