話說上篇,這么多年記在心里的名字,其實(shí)八年來從未再謀面~
這位黃姓哥哥,在多年后已辭去行政管理崗位,回歸飛行。
聽說是朝九晚五的工作壓力太大,便專心飛行,不受領(lǐng)導(dǎo)形象的束縛。
大家說起他,都是人好,不過多干涉乘務(wù)員的口碑。
而我,也會插一句,對對對。
每次都默默跟自己說一句:下次有機(jī)會碰到,一定要重提這一趴,并感謝哥當(dāng)年得過且過的工作態(tài)度,哈哈,沒有一味的較真,非反饋不可~
為什么當(dāng)年沒有感謝呢?我一新乘務(wù)員,哪敢越級和其他屬地的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)短信或者打電話說一句謝謝,恨不得這個哥下一秒忘記我的名字,忘記今日航班的檢查任務(wù),才是頭等大事。
現(xiàn)在呢,自然不一樣,可以成熟的說著當(dāng)年的經(jīng)歷,調(diào)侃著自己當(dāng)年的小疏忽。
而我們,號位一致,自然也沒機(jī)會共同飛行。
借著換班的機(jī)會,N年前讓我瑟瑟發(fā)抖的男人加了我的微信。
他說:看下我的班,我想去過夜。
我說:好的哥,給你!拿去!
然后語無倫次的發(fā)去一條條微信。
:哥,你以前檢查過我的航班!
:哥,我給你介紹的緊急出口!
:太忙了,沒介紹全,但是哥沒反饋我,給了我機(jī)會呢~
:你都不知道,當(dāng)時后艙一個姐跟我說你可能是內(nèi)審檢查員的時候我都嚇傻了,唯獨(dú)這一次沒說全,偏偏碰上了檢查。
:那晚落地,我在酒店輾轉(zhuǎn)反側(cè)了一晚上,擔(dān)驚受怕的。
:哥,你可能不記得了,但我就想說一句謝謝,謝謝哥給我機(jī)會,雖然是找關(guān)系打招呼的那種,但依舊感謝哥的得過且過。
本以為黃姓哥哥久經(jīng)戰(zhàn)場,早已不記得這個小場面,而我只想表達(dá)一句久違的感謝。
沒曾想,他說:記得,廈門對不對?我有任務(wù)沒辦法,后來別人打了招呼就沒反饋。
而我,終于對當(dāng)年的手下留情,道了一句誠意滿滿的感謝。
這些年來,碰見過被放過一馬的情況,也做出過放別人一馬的情形。
只要勇于承認(rèn)自己的錯誤,不推卸責(zé)任,勇于擔(dān)當(dāng),即便違背了部分的標(biāo)準(zhǔn),也會抱著格外開恩的心態(tài)。
看到小新乘滿頭大汗的介紹著緊急出口,即便我在緊急出口的座位下面檢查出來了一個阻擋通道的包,也不會反饋她違背了安全紅線,因?yàn)閺乃龘?dān)驚受怕,委屈巴巴的眼神里看到了曾經(jīng)的自己,曾經(jīng)多么想讓對方給一個機(jī)會的自己。
只要讓對方感受到真誠的歉意和對后續(xù)工作堅(jiān)定的眼神,我相信,我們都會拿到一張好運(yùn)卡。
之后的工作中,我也落實(shí)了當(dāng)時的承諾:下回我一定注意。
不管飛幾段,不管旅客是否像業(yè)內(nèi)人士,我都會一字不差的落實(shí)相關(guān)安全要求,并且時刻告訴自己,好運(yùn)卡已使用,務(wù)必做好自己的工作。
不是每一次疏漏都會有人填滿,所以有幸拿到好運(yùn)卡之后呢…心態(tài)自然是牢記使命,不忘初心。