第三十六章 陽光熱辣辣

故事發(fā)生在若干年前，那段暗算的戲碼至今仍然記憶猶新，如今想來，雖然往事歷歷在目，但心態(tài)早已平和。曾經(jīng)覺得過不去的委屈，卻早已被時間抹平痕跡~

那年，檢查完乘務(wù)長資質(zhì)的我即將踏上評審會，評審會的形式是和領(lǐng)導(dǎo)面談，隨機提問，由領(lǐng)導(dǎo)們從各個角度判定你的臨場發(fā)揮以及整體表現(xiàn)是否符合聘任要求，最終由各屬地領(lǐng)導(dǎo)進行遠程視頻投票，投票通過，領(lǐng)導(dǎo)簽字，也就意味著可以領(lǐng)取新的工作牌，頭銜不再是乘務(wù)員而是乘務(wù)長。評審會的意見如果為不通過，則表示前期通過的考核和檢查功虧一簣。對于即將上評審會的我們來說，早已四面八方的打聽著各類消息，聽聞評審會的通過率基本為百分之六十，評審會的重要程度，對于我們每一位乘務(wù)員來說，不言而喻。

那年，即將踏上評審會之前的我，在三亞進行為期一周的幫飛，滿心期待著，準(zhǔn)備著回帝都后的評審會。由于是旅游旺季，三亞屬地人員緊缺，五湖四海的乘務(wù)員都會在三亞進行幫飛，每天執(zhí)行的組員，各個屬地的都有，屬地雖不同，但是大家都團結(jié)一致落實相同的標(biāo)準(zhǔn)以及服務(wù)。

那年，和一位杭州屬地的乘務(wù)長執(zhí)行過夜航班，他面面俱到，客氣友好。下班后叫著聚餐并發(fā)來短信，但由于即將上評審，想抽出一切時間琢磨業(yè)務(wù)通告，所以禮貌拒絕，他短信里發(fā)來好好準(zhǔn)備，加油的鼓勵字眼，讓我心里暖洋洋?；爻毯桨嗌?，他跟我說：我收到了你上評審會的調(diào)研郵件，我給你打分都是最高分，全部寫的都是你很優(yōu)秀，你一定沒問題的。調(diào)研郵件是一套流程，我相信所有行業(yè)都有一樣的流程，這種不會公開的，對填寫者做到保密內(nèi)容的調(diào)研形式，保護了填寫者，但是內(nèi)容不符時，會保護被調(diào)研者嗎？

完成了三亞的幫飛回到帝都，我的領(lǐng)導(dǎo)給我打來電話，在領(lǐng)導(dǎo)Z姐的團隊兩年，無差評無投訴，完成多項保障任務(wù)以及公務(wù)活動，這是她第一次給我打電話，語言急促，雖沒有指責(zé)但是能聽出來帶著疑惑的語氣，我感受到這次事情絕不一般，Z姐讓我盡快去中隊談話，一頭霧水的我匆忙前往。

進了辦公室，還沒坐下來，Z姐就問我：你最近飛的有什么問題？有沒有乘務(wù)長對你的工作提出過意見？我眉頭一緊，斬釘截鐵的說著：沒有，都是認(rèn)可。Z姐跟我說，收到了調(diào)研的郵件，篇幅長度猶如作文，內(nèi)容是從各個角度的差評以及對于我即將上評審會給出了：不符合資格的點評。Z姐說，這些調(diào)研的內(nèi)容會統(tǒng)計在評審時的評價檔案里，讓我仔細想想近期有沒有出過差錯，確實啊，沒有人會無緣無故寫出傷人的詆毀，但是我解釋著：我確實不知道啊，收到的都是鼓勵的字眼。對于這封郵件的始作俑者，我真的毫無頭緒。Z姐打開電腦翻開郵件，跟我說：按規(guī)定，這種調(diào)研郵件是保密的，但是你這些年的表現(xiàn)我都清楚，你自己看看把。

看著郵件里的紅色文字，字字戳心，字眼里的惡意程度足以打倒我，文字里的我連基本素養(yǎng)都不具備，最后的最后，落款名字竟然是他，那個笑著跟我說加油，支持你，在三亞飛好好照顧自己的他。

我坐在Z姐旁邊，眼淚不受控制的流出，這是我北漂以來的第一次流淚，從小不善哭泣的我，在辦公室，痛哭流涕。我不想哭，我的要強和驕傲都不允許我哭，但是我卻控制不住，心如刀絞，胸口有團火在燃燒，燒的我熱辣辣的讓我喘不過氣，跟小時候受了委屈一樣，抽泣著。

我跟Z姐說：我不知道他為什么這么點評我，事實是那天飛行他沒有讓我飛頭等艙，而是讓他的徒弟，一個連乘務(wù)員資格都沒具備的學(xué)員飛了頭等艙，我沒有給出異議而是尊重他，并完成后艙的工作。我都沒有飛頭等艙，哪來的文字里他寫下的我對頭等艙服務(wù)不熟悉，沒有具備善于發(fā)現(xiàn)潛在高端旅客的需求。我拿出了他對我滿分的點評以及半夜約飯的短信給Z姐，難道說半夜由于身體不適等原因拒絕聚餐，就是我違背了團結(jié)協(xié)作的素養(yǎng)嗎？

我跟Z姐申訴，我要反饋他，不誠信，對待工作沒有絲毫敬畏心的管理者，隨意詆毀別人，必須付出代價，Z姐讓我先回家休息，并等回復(fù)。Z姐跟我說，事關(guān)兩個屬地，處理起來非常不便，此封調(diào)研無效作廢，讓我咽下這口氣，不要因為處理這件事反而影響評審，大事化小，小事化了的道理我們都懂。

掛了電話，畫面里是一個在出租屋里嚎啕大哭的女生，拿起電話打給C，C是我租房后越走越近的好友，C一邊陪我哭一邊逗我笑，說著笑面虎這樣的稀有動物竟被我碰到了，讓我抽抽的語氣慢慢得以平復(fù)。15得知后，義憤填膺表示要去揍他，比我還咽不下這口氣，而我全身心投入評審，哭過之后，是吃一塹長一智，這件暗算的戲碼我再也沒提過，和結(jié)了痂的傷疤不想重新撕開的心態(tài)一樣。

時隔多年后，15跟我說，航班組員里有那年的他，這口氣終于到時間了。也許就是，不是不報時候未到，不是同一個屬地能一起執(zhí)行任務(wù)的機率甚是渺茫，這么多年，15比我記的更深刻，而我卻一副算了算了的心態(tài)。15說：我一切按標(biāo)準(zhǔn)，如果他有問題，那我就會指責(zé)他，絲毫不給面子。正如15所想，一些在平時無關(guān)緊要的小問題，15對他全部放大，而他心里肯定一頭霧水并附和著：對對對，我的問題，實在抱歉，下次注意。15在航班結(jié)束后給我打來電話，15說：這口氣總算出了，我終于可以罩你了。

被保護的感覺，如同被暖陽包裹，陽光熱辣辣的感覺，無比溫暖。同時對于受過職場暗算和委屈的我們，即便當(dāng)下需要我們隱忍也沒有關(guān)系，如果有合適的機會，雖早已放下，但也可以好好為自己出口氣。